Recentemente por conta da pandemia, ministrei um curso online para a Sociedade Brasileira de Programação Neuroliguística, intitulado “O Poder da Comunicação”, foi uma experiência maravilhosa! O desafio de converter um conteúdo que é ministrado ao vivo para o formato online, mantendo o mesmo grau de envolvimento e emoção, trouxe uma tensão extra pela novidade, mas o resultado foi uma experiência significativa. A cada encontro apresentamos ferramentas que os participantes de imediato passaram a utilizar no seu dia a dia e que resultaram em depoimentos inspiradores. Mesmo depois de terminado o curso, vez por outra recebo mensagens de participantes a respeito da aplicação prática do conteúdo ministrado – o que me deixa muito feliz.

Quero dividir com vocês o conceito do modelo RICH que eu criei e que fez parte do conteúdo ministrado na experiência acima. A sigla RICH vem da abreviação das palavras Recursos, Influência, Criatividade e Histórias, os quatro estímulos que são trabalhados neste modelo que potencializa a comunicação. Esses estímulos são apresentados em módulos sequenciais. O primeiro módulo é de estímulo a “Recursos” e trabalhamos basicamente com programação Neurolinguística. Nele abordamos de que forma cada um pode acessar seus recursos para mudar um estado interno.

O segundo módulo é totalmente dedicado a “Influência” e aos sistemas representacionais, VAC – Visual, Auditivo e Cinestésico. Falamos também neste módulo sobre o poder de persuasão que todo bom comunicador desenvolve.

No terceiro módulo, despertamos a “Criatividade” de cada participante. Os exercícios e a aula são de um envolvimento tamanho que literalmente voltamos a ser crianças e não sentimos o tempo passar, afinal é na infância que somos estimulados a sermos criativos e a enxergarmos as coisas a partir da visão do fantástico.

O último módulo é dedicado as “Histórias”. Gosto de repetir a frase que cunhei há muitos anos no meu primeiro curso de storytelling, “Um Bom Líder é Sempre um Bom Contador de Histórias”. Entender a diferença dos diversos tipos de narrativas e a influência que elas têm para uma boa comunicação, é algo decisivo e que torna a experiência de viver a cada dia como quem escreve um capítulo da história de uma vida.

Fiquei inspirado a escrever sobre este curso e o método RICH, porque teremos em breve uma nova turma e também porque o método RICH “virou” livro em fase final de edição. Por meio dele poderemos compartilhar mais ferramentas e conteúdo para que mais pessoas possam desenvolver uma melhor comunicação, afinal é a partir dela que todos nós crescemos e melhoramos como seres humanos.